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  書籍介紹  
 
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書名：銷售也有技巧－業務人員必修百寶書
書號：AHW0009 作者：古川英夫 譯者：張盈君
定價：NT$220元 頁數：240頁 ISBN： 957-527-623-X
書籍規格：14.5*21 出版日：2003/9/22 印刷：單色
本書附件：無    
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    ◎內容包羅萬象，一次彙集業務必備知識。
    ◎小單元的設計，方便利用零碎時間閱讀。
    ◎圖文並重。以圖片輔助文字的說明，可使內容迅速理解。
    ◎內含四格漫畫，除製造詼諧的趣味外，亦對內容的掌握具畫龍點睛的效果。
    ◎各章末尾特別增設SP(Sales Promotion)部分，為讀者迅速建立各式促銷工具（如POP、DM等）的基本知識。


    Chapter 1 業務員的目標與行動
    設定業績目標、計算行動次數、做最完善的時間規劃…
    Chapter 2 銷售與收帳的原則
    為產品歸類尋找賣點、議價與定價的技巧、收帳須知…
    Chapter 3 顧客管理的know how & do how
    顧客的管理與分級、研判成交可能、營運與財務狀況分析…
    Chapter 4 業務的精華所在－開發新顧客
    廣告、傳單、電話、人脈、名冊…，各種開發顧客的工具
    Chapter 5 業務員實用知識
    媒體、電報、明信片、商業書信、簡報、問卷、契約書等運用技巧
    Chapter 6 效果倍增的業務技巧
    找出key-man、建全心理建設、顧客導向銷售法、收尾的時間、促銷成功的關鍵…
    Chapter 7 不可不會的銷售辭令
    訪談預約、導入話題、回應拒絕、特惠法、決斷法、央求法
    Chapter 8 禮儀是成功之鑰
    電話、訪談、介紹、乘車、儀表、笑容、行禮、寒暄、敬稱、名片交換等禮儀，以及禁忌話題

 
 
    Chapter 1 業務員的目標與行動
    Chapter 2 銷售與收帳的原則
    Chapter 3 顧客管理的know how & do how
    Chapter 4 業務的精華所在－開發新顧客
    Chapter 5 業務員實用知識
    Chapter 6 效果倍增的業務技巧
    Chapter 7 不可不會的銷售辭令
    Chapter 8 禮儀是成功之鑰
 
 
     
   
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