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書名：領導心理學-掌握人心、激發工作動力的領導學
書號：AHW0032 作者：涉谷昌三 譯者：張家齊
定價：NT$200元 頁數：192頁 ISBN： 957-527-844-5
書籍規格：14.5*21 出版日：2005/8/26 印刷：單色
本書附件：無    
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    你對於「優秀領導者」抱持何種印象？
    是理性、冷靜、有遠見、有權力的人，或是精明能幹、精力充沛、位高權重的人？
    多數人會浮現這樣的第一印象。
    那麼我們換個角度來詢問一下，你「想要與何種領導者共事」？
    答案或許不盡相同，但歸納起來應該只有一個結論，那就是

    【共事時令人心情愉快的領導者】

    本書中所謂的「優秀領導者」，是指使部屬或旁人產生「信賴感」及「共識」且於共事時令人心情愉快的人，亦可說是非常具有魅力的人。
    在職場上他們如何看待部屬呢？本書將探討工作時的注意事項，瞭解「優秀領導者」其實就是能善加運用心理學的人。
    書中提出成為此種「優秀領導者」以及與「優秀領導者」共事的種種建議。

 
 
    第1章「優秀領導者」的共同點
    體諒對方的立場及心情／擅於轉換思考方式／重視「情」／瞭解自我能力／在與人接觸中使自我成長／擅於EQ管理／不掩飾自己的錯誤／明確的判斷基準
    ／不逃避問題或危機／迅速解讀對方心意／保持工作熱誠／共事時產生「獲利感」

    第2章「優秀領導者」藉由部屬的表情及說話方式察覺本意
    眼前部屬的表情是自己的寫照／笑容是談判的有力武器／面無表情者的心理／
    藉由眼神的交會方式瞭解對方本意／會說「好難」的人、不會說「好難」的人
    ／常說「沒問題」「我來想辦法」的心理／對方說「話是沒錯，但…」時的心理／由「口頭禪」瞭解對方本意／常說「是的」的心理／經常辯解之人的心理
    ／如何說服對方的「NO」／不強烈說「NO」的有效說服術／「YES」變成「NO」的心理／由聲調瞭解對方的本意

    第3章「優秀領導者」能敏銳察覺部屬的言行舉止
    能事者的社交智商高／第一印象對日後工作影響深遠／由遞名片瞭解對方誠意／部屬對於容易商量及不容易商量之領導者的態度／同意對方時會敝開心胸地面對對方／避免與領導者接觸的部屬心理／胳臂總是交叉胸前的人／總是讓人等待之人的本意／座位帶來的心理效應／決定會議流程的領導者座位／在聚會中不離席者的心理／ 男性部屬與女性部屬的差異點

    第4章「能事者」執行工作的方式
    工作中掌握自我課題 ／擁有有力的支持者 ／同等重視工作對象身邊的人／有效利用電話／巧妙責備部屬／牢記樂在工作的情緒／不吹毛求疵地爭論／經常自我監控／營造可暢所欲言的氣氛

    第5章 培養部屬充滿幹勁的上司心理術
    使部屬充滿幹勁的秘訣／以正面態度對待他人／善於激勵員工 ／上司明確的態度促使部屬「報告、聯絡、商談」／以「想請問一下…」開場的溝通方式／使部屬敝開心胸的一句話／由親近感蘊育而生的信賴感／洞悉部屬的壓力是上司的重要任務／容易製造麻煩的人是對於周遭環境「過敏」的人／上午是「理性時段」，傍晚是「感性時段」／樂於助人的人、不樂於助人的人／迅速認同勝過徹底認同
 
 
     
   
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